註冊相關
- -問題 1。我如何註冊我的線上保固維修?
- 答案 1。只需訪問線上保固登錄專區頁面並循一些簡單的步驟和說明即可。
- -問題 2。我怎麼知道我的商品是否已經成功註冊?
- 答案 2。成功註冊後,將會發送電子郵件通知您。
- -問題 3。未能線上登錄的客戶,保固將失效嗎?
- 答案 3。如果客戶未在保固登錄專區註冊,恐將喪失保固權益。在提出保固維修需求時務必出示當初的購買發票/證明及保證書,若還在一年保固內則客戶仍將享受一般規定保修條款,反之將恕不受理。
- -問題 4。可以簡單的說明幫我註冊商品保固維修?
- 答案 4。請參考線上保固登錄專區頁面或撥打客服專線(03-4965255)與我們聯絡。
- -問題 5。我希望對此線上登入有專人指導。在哪裡可以得到協助?
- 答案5。有關電子保固維修註冊說明如下步驟:
一、以電腦或手機打開連結https://www.tawang.com.tw/product-warranty.html
二、 輸入產品型號及製造號碼
三、 填寫你的連絡資訊,如姓名電話電子郵件等
四、 按下提交成功後會收到電子郵件通知
若還需要協助? 請聯絡我們的客服中心,客服專線:03-4965255 (周一至周五09:30~17:30)
地址:桃園市平鎮區快速路三段625號
- 答案5。有關電子保固維修註冊說明如下步驟:
- -問題 1。我如何提出保修需求?
- 答案 1。如果您已經登錄了我們的線上保固維修,請直接聯絡我們(客服專線:03-4965255 周一至周五09:30~17:30 地址:桃園市平鎮區快速路三段625號)出示維修產品,有關詳細信息,我們將會幫您確認產品的保修到期日。
- -問題 2。我是否需要提供商品保固維修的紙本文件證明?如果是這樣,我是否可以得到一份紙本副本,還是需要我自行列印一份副本?
- 答案 2。由於您的記錄已登記到我們的資料庫中,因此無需電子保修證書的紙本副本。確認過程如有必要,我們可能會要求您出示保證書或當初的購買發票/證明作為進一步的驗證。如果您尚未線上登錄保固,則必須以原始購買發票/證明之購買日期為準。
- -問題 3。我怎麼知道我的商品在保修期內?
- 答案 3。您可在成功註冊登錄後,我們將會發送給您電子郵件,通知中將會提示有效日期。